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Cuando una empresa en Colombia decide implementar una plataforma de envío de emails, casi siempre aparece el nombre de una plataforma internacional
Y tiene sentido, son conocidas, tienen marketing fuerte y parecen fáciles de usar. Pero la pregunta correcta no es “¿cuál es la más famosa?”, sino:
¿Cuál es la más conveniente para una empresa que opera en Colombia y LATAM?
Las plataformas internacionales: ventajas reales (y límites claros)
Empecemos siendo justos. Herramientas internacionales conocidas tienen ventajas:
Pero cuando una empresa tiene procesos más críticos, aparecen las limitaciones.
Principales retos de usar plataformas internacionales en Colombia
Soporte genérico y no local
La mayoría de estas plataformas ofrecen:
Cuando hay un problema de entregabilidad o bloqueo:
Para una empresa, esto puede significar días sin poder comunicarse con clientes.
Costos que crecen sin darse cuenta
Al inicio parecen económicas, pero:
Muchas empresas terminan pagando más de lo esperado sin soporte proporcional.
Cumplimiento normativo poco contextualizado
Aunque cumplen normativas generales, no siempre están adaptadas a la realidad local:
La responsabilidad final siempre es de la empresa, no de la plataforma.
¿Qué ofrecen las soluciones locales de email empresarial?
Las plataformas con soporte local están diseñadas para empresas que operan en Colombia y LATAM, no para un mercado genérico.
Acompañamiento real
No solo entregan la herramienta:
Enfoque en email operativo y corporativo
Más allá del marketing, empresas locales se adaptan a:
El email se vuelve parte del proceso, no un canal aislado.
Control y protección de la reputación
Las soluciones locales suelen:
Esto es clave cuando el email es crítico para el negocio.
Facturación y relación comercial sencilla
Para empresas en Colombia:
Algo que muchas veces se subestima.
Entonces… ¿cuál conviene más?
No hay una única respuesta, pero sí una regla práctica:
Si tu empresa envía correos ocasionales de marketing, una plataforma internacional puede ser suficiente.
Si el email es parte crítica de tu operación, una solución local suele ser mejor opción.
El error más común: decidir solo por precio o marca
Elegir una plataforma de email solo por:
puede salir caro cuando:
¿Cómo apoya Fiumi Connect a las empresas?
En Fiumi Connect ofrecemos una plataforma de envío de emails pensada para empresas que necesitan:
No competimos solo en software, competimos en tranquilidad operativa.
