Errores comunes al enviar correos masivos desde Excel, Gmail o herramientas genéricas – Fiumi Connect

Errores comunes al enviar correos masivos desde Excel, Gmail o herramientas genéricas

Muchas empresas comienzan enviando correos masivos desde Excel, Gmail u otras herramientas “rápidas” porque:

  • Parecen fáciles
  • No requieren implementación
  • Son baratas (o gratis)

El problema es que lo que funciona para 50 correos no funciona para 5.000 o 50.000. Te contamos los errores más comunes que vemos en empresas y por qué, a mediano plazo, estas prácticas terminan afectando resultados, reputación y hasta la operación.

Error #1: Usar Gmail u Outlook para envíos masivos

Gmail y Outlook no están diseñados para envíos masivos empresariales, aunque permitan enviar muchos correos.

¿Qué pasa cuando se usan así?

  • Límites diarios estrictos
  • Bloqueos temporales del buzón
  • Correos que llegan a spam sin aviso
  • Suspensión de la cuenta

Además, los servidores receptores identifican fácilmente este tipo de envíos y los penalizan.

Para una empresa, esto significa interrupciones operativas y mala imagen.

Error #2: Enviar correos directamente desde Excel o plugins básicos

Usar Excel con macros o plugins simples suele implicar:

  • Falta de control de rebotes
  • No saber quién abrió o no
  • No gestionar errores
  • No cuidar la reputación del dominio

Desde fuera, estos envíos se ven como: “Envíos automatizados de baja calidad” y eso afecta directamente la entregabilidad.

Error #3: No tener autenticado el dominio correctamente

Muchas empresas envían correos sin:

  • SPF
  • DKIM
  • DMARC

O los tienen mal configurados.

Resultado:

  • Gmail y Outlook desconfían del remitente
  • Los correos se marcan como spam
  • Incluso correos legítimos (facturas, notificaciones) fallan

Este error es técnico, pero muy común cuando se usan herramientas genéricas.

Error #4: Usar plataformas “baratas” sin control de reputación

No todas las plataformas de email son iguales. Algunas herramientas económicas:

  • Comparten IP con remitentes desconocidos
  • No monitorean reputación
  • No alertan bloqueos
  • No ayudan a resolver problemas

Cuando otro usuario hace mal uso, tu empresa paga las consecuencias.

Error #5: Enviar grandes volúmenes sin estrategia

Enviar miles de correos de golpe, sin:

  • Calentamiento del dominio
  • Control de frecuencia
  • Segmentación

Es una de las formas más rápidas de “quemar” un dominio. Luego, aunque cambies de herramienta, la reputación ya está dañada.

Error #6: No cumplir buenas prácticas de consentimiento

Aunque muchas empresas creen que: “Si es un cliente, puedo enviarle lo que sea”

en la práctica:

  • Quejas
  • Reportes de spam
  • Bajas forzadas

Afectan directamente la entregabilidad. Hoy, el consentimiento no es solo un tema legal, es un factor técnico clave.

¿Cuál es la alternativa correcta para empresas?

Para envíos empresariales recurrentes se necesita:

  • Una plataforma diseñada para altos volúmenes
  • Control de entregabilidad
  • Autenticación correcta del dominio
  • Monitoreo de reputación
  • Soporte cuando algo falla

No se trata solo de enviar correos, sino de asegurar que lleguen.

Email masivo no es lo mismo que email profesional

El email sigue siendo uno de los canales más efectivos para:

  • Notificaciones
  • Cobranzas
  • Comunicaciones internas
  • Campañas B2B

Pero solo cuando se implementa con una infraestructura profesional.

En FiumiConnect ayudamos a empresas con acompañamiento real, no solo software:

  • Migrar desde envíos manuales o genéricos
  • Implementar plataformas de email profesionales
  • Proteger la reputación del dominio
  • Mejorar tasas de entrega y apertura

Cumplir normativa en Colombia y LATAM