Por qué tus correos empresariales están llegando a spam – Fiumi Connect

Por qué tus correos empresariales están llegando a spam

Si tu empresa envía correos masivos, notificaciones o campañas comerciales y notas que algo de esto sucede, no estás solo:

  • La tasa de apertura es cada vez más baja
  • Algunos clientes dicen “no me llegó nada”
  • Gmail u Outlook marcan tus mensajes como spam

En 2026, la entregabilidad de email es más compleja que nunca, y muchos correos empresariales fallan por razones que no tienen nada que ver con el contenido.

En este artículo te explicamos por qué sucede y cómo evitarlo, sin tecnicismos innecesarios.

El problema no es el email… es cómo lo estás enviando

Muchas empresas creen que el problema está en:

  • El asunto
  • El diseño
  • El texto

Cuando en realidad, el 70% de los bloqueos ocurre antes de que el correo se abra.

Los servidores de Gmail, Outlook y Yahoo evalúan cosas como:

  • Desde dónde envías
  • Tu reputación como remitente
  • Tu historial
  • La configuración técnica del dominio

Si algo falla ahí, tu correo ni siquiera llega a la bandeja de entrada.

Razones más comunes por las que tus correos llegan a spam

  1.  Envíos desde herramientas no diseñadas para uso empresarial

Enviar correos masivos desde:

  • Gmail
  • Outlook
  • Excel con complementos
  • Herramientas “baratas” sin control de entregabilidad es una de las principales causas de bloqueo.

Estas plataformas no están pensadas para altos volúmenes ni uso corporativo, y los proveedores de correo lo saben.

  • Falta de autenticación del dominio

Muchas empresas envían correos sin tener bien configurados:

  • SPF
  • DKIM
  • DMARC

Resultado: Los servidores receptores no confían en tu dominio, aunque seas una empresa legítima.

  • Bases de datos sin limpieza ni control:

Correos rebotados, cuentas inexistentes o contactos inactivos afectan tu reputación.

Con el tiempo, los proveedores interpretan esto como: “Esta empresa envía correos de baja calidad” y te penalizan.

  • Envíos masivos sin calentamiento

Enviar 10.000 o 50.000 correos de golpe desde un dominio nuevo es una bandera roja. El warm-up del dominio ya no es opcional.

  • Ausencia de cumplimiento normativo

En Colombia y LATAM, el consentimiento ya no es solo un tema legal, sino técnico.

Si tus correos generan muchas quejas o reportes de spam:

  • Tu dominio se quema
  • Tu IP se bloquea
  • Tus mensajes dejan de llegar

¿Cómo evitar que tus correos empresariales lleguen a spam?

Usa una plataforma profesional de envío

No se trata solo de “enviar correos”, sino de:

  • Gestionar reputación
  • Controlar volúmenes
  • Monitorear entregabilidad
  • Reaccionar ante bloqueos

Una plataforma empresarial hace esto por ti.

Autentica correctamente tu dominio

Configurar SPF, DKIM y DMARC ya no es opcional.
Es el primer filtro que evalúan Gmail y Outlook.

Cuida tu base de datos

  • Elimina rebotes
  • Evita correos inactivos
  • Segmenta correctamente

Menos volumen, mejor calidad.

Implementa envíos progresivos

Especialmente si:

  • Cambias de plataforma
  • Tienes un dominio nuevo
  • Aumentas el volumen

Esto protege tu reputación a largo plazo.

Cumple la normativa local

El consentimiento claro y los mecanismos de baja sí impactan la entregabilidad, no solo lo legal.

El email sigue siendo uno de los canales más rentables (si se hace bien)

El email no está muerto. Lo que está muerto es el email mal implementado.

Las empresas siguen obteniendo resultados sólidos y medibles si:

  • Usan plataformas profesionales
  • Cuidan su reputación
  • Automatizan correctamente

En Fiumi Connect ayudamos a empresas a:

  • Implementar plataformas de envío de email profesionales
  • Mejorar la entregabilidad
  • Cumplir normativa en Colombia y LATAM
  • Automatizar envíos operativos y comerciales

Si tus correos no están llegando como deberían, podemos ayudarte a corregirlo.